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Planos de suporte

Renovação de assinatura, manutenção e suporte

Mantenha a proteção e a segurança do seu investimento em etiquetagem

Proteja a sua empresa contra interrupções inesperadas e dimensione seu software conforme sua empresa cresce ao renovar o Contrato de Suporte e Manutenção (MSA) ou a assinatura do BarTender Cloud antes que expire.

Como encontrar o número de suporte:

  1. Abra o BarTender Designer
  2. Clique em “Ajuda” na barra superior
  3. Selecione “Sobre” no menu suspenso

A janela pop-up “Sobre o BarTender” contém suas informações de usuário, inclusive o número de suporte.

Quatro maneiras de renovar o BarTender 

  1. Fale com o seu revendedor autorizado do BarTender
  2. Preencha o formulário para que a nossa equipe entre em contato com você
  3. Ligue e fale com um dos nossos representantes de vendas hoje mesmo
  4. Converse pelo chat com um dos nossos representantes

Incluso nas assinaturas de manutenção, suporte e Active Cloud

Lançamentos e patches de segurança

Evite tempo de inatividade, malware e outras ameaças à segurança ao operar com software sem suporte. Oferecemos patches de segurança, correções de erros e atualizações de serviços alinhados com a versão mais recente do Microsoft Windows, para garantir etiquetagem ininterrupta. 

Suporte ao vivo

Receba respostas em tempo hábil por meio de nossos canais de suporte ao vivo, inclusive e-mail, telefone e chat. Acesse a cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, e resposta prioritária em 1 hora para problemas comerciais críticos com o complemento de suporte premium. 

Atualizações de software gratuitas

Atualize o Software BarTender sem custo adicional para permanecer atualizado com os recursos e aprimoramentos de segurança mais recentes. Nós o notificaremos quando uma nova atualização ou versão do BarTender for lançada. Usuários da nuvem recebem atualizações automaticamente.

Acesso ilimitado ao suporte 

Expanda os recursos internos com acesso ilimitado a especialistas técnicos para solução de problemas de licenciamento, ativação e instalação, além de recursos online abrangentes para instalação, configuração e muito mais.  

Entraremos em contato com você