Seagull Software publie un rapport de référence sur les droits de douane, les risques géopolitiques et le rôle clé de la qualité des données dans les chaînes d’approvisionnement mondiales

Redmond (Washington), 31 juillet 2025 - Seagull Software, leader mondial des solutions de gestion de l’étiquetage et de visibilité à l’échelle de l’article, annonce aujourd’hui la publication d’un nouveau rapport de recherche réalisé en collaboration avec SupplyChainBrain : La résilience dans un contexte d’incertitude : réponse aux défis posés par les risques géopolitiques et la qualité des données dans les chaînes d’approvisionnement. Cette étude approfondie rassemble les analyses de près de 200 responsables de la chaîne d’approvisionnement provenant de prestataires de transport et de services d’entreposage, de fabricants industriels, de distributeurs et d’expéditeurs de produits alimentaires et de biens de grande consommation. Le rapport propose une analyse approfondie des défis auxquels les entreprises sont confrontées dans un contexte de profondes perturbations à l’échelle mondiale, tout en mettant en lumière plusieurs pistes d’action.

Les résultats montrent que les pénuries de main-d’œuvre et les droits de douane constituent les principales préoccupations pour ces responsables et leurs entreprises, soulignant le double défi consistant à gérer les contraintes de capital humain tout en évoluant dans un environnement de politiques commerciales internationales complexes. Les conclusions mettent en évidence un constat préoccupant : 75 % des responsables de la chaîne d'approvisionnement font état d’importantes perturbations liées à des événements géopolitiques tels que les droits de douane, les pénuries de main-d’œuvre, les différends commerciaux et les conflits régionaux au cours des deux dernières années. Dans ce contexte de forte volatilité, le rapport identifie la disponibilité de données fiables en temps réel et la traçabilité à l’échelle de l’article comme des fondements essentiels de la résilience des chaînes d’approvisionnement, de la gestion des risques et de la conformité.

« Comme le montre le rapport, la traçabilité n’est fiable que dans la mesure où les données sur lesquelles elle repose le sont également » a déclaré Jeff Hart, PDG de Seagull Software. « La qualité des données n’est pas un simple avantage accessoire : elle conditionne la production d’informations précises, fiables et exploitables sur le parcours d’un produit. En l’absence de données fiables et harmonisées, il est impossible de réagir avec rapidité, de satisfaire aux normes de conformité ou de fournir le niveau de transparence désormais attendu par les clients comme par les autorités de régulation. Dans le contexte actuel des chaînes d’approvisionnement mondiales, marqué par de fortes incertitudes, la capacité de suivre un produit depuis son point d’origine jusqu’à sa destination finale n’est plus facultative : elle est devenue essentielle au bon fonctionnement des opérations. »

Les principales conclusions du rapport sont les suivantes :

60 % des entreprises prévoient d’augmenter leurs investissements dans les programmes de qualité des données et dans les technologies de traçabilité au cours des 12 prochains mois.
Une majorité des personnes interrogées estiment que les demandes de transparence des clients représentent un facteur principal ou fortement influent dans la définition de leur stratégie de gestion de la qualité des données.
Même si la traçabilité est largement reconnue comme stratégique, seules 23 % des entreprises ont, à ce jour, déployé des systèmes de traçabilité au niveau des articles pleinement opérationnels.
Les principaux obstacles à l’obtention de données de qualité sont l’incohérence des données fournisseurs (47 %), les erreurs de saisie manuelle (42 %) et la fragmentation des systèmes hérités (39 %).

« Certains anticipent les droits de douane, tandis que d’autres ne réagissent pas du tout, ce qui entraîne des écarts dans le niveau de préparation », explique Bart De Muynck, consultant principal chez Bart De Muynck Strategic Advisors. « Dans un second temps, l’administration définit des niveaux de droits de douane puis les réajuste à la baisse, et les entreprises préfèrent alors adopter une attitude attentiste pour voir ce qui se passera finalement. »

Le rapport met également en avant le rôle croissant des technologies de traçabilité, telles que la RFID, l’automatisation assistée par l’IA et les plateformes SaaS, qui permettent aux entreprises de moderniser leurs opérations tout en répondant aux nouvelles exigences ESG (environnementales, sociales et de gouvernance), de conformité douanière et de passeport numérique des produits (DPP).

Seagull Software invite les responsables de la chaîne d’approvisionnement, les régulateurs et les partenaires technologiques à télécharger le rapport complet et à prendre part aux discussions sur la mise en place de chaînes d’approvisionnement plus résilientes et transparentes. Pour consulter les résultats complets de l'étude La résilience dans un contexte d'incertitude : comprendre les répercussions des droits de douane, des risques géopolitiques et d’une qualité des données insuffisante sur la chaîne d’approvisionnement. »

À propos de Seagull Software

Seagull Software est un leader mondial des solutions de visibilité en temps réel à l’échelle de l’article et de gestion de l’étiquetage, dédié à soutenir les chaînes d’approvisionnement les plus complexes au monde grâce à des outils innovants de traçabilité, d’authentification et de gestion automatisée des stocks. Notre plateforme BarTender™ permet aux entreprises de tous les secteurs de concevoir, gérer, imprimer et automatiser la production d’étiquettes, de codes-barres et d’étiquettes RFID, assurant un suivi sans interruption et la conformité de plus de 100 milliards d’identifiants uniques chaque année. En s’appuyant sur la plateforme SaaS de traçabilité Mojix™, hautement sécurisée et évolutive, Seagull offre une visibilité de bout en bout, en harmonisant les données afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle, d’enrichir l’expérience client et de réduire les risques. Basée à Bellevue, dans l’État de Washington, et disposant de bureaux aux États-Unis, en Europe et en Asie, Seagull permet aux entreprises du monde entier d’assurer la circulation, la traçabilité et la sécurité de leurs produits. Pour plus d’informations sur Seagull Software, veuillez consulter le site www.seagullsoftware.com.

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