Le modèle opérationnel du luxe 4.0 : comment les technologies de traçabilité transforment la chaîne d'approvisionnement du commerce de détail de luxe

Les détaillants du secteur du luxe déploient des efforts considérables pour garantir leur performance dans des domaines tels que la valeur authentique, le savoir-faire prestigieux, la qualité du service, la tarification haut de gamme, la relation client et le maintien d'une image de haute qualité auprès de la clientèle.