Cadeia de suprimentos
Qual é o futuro da etiquetagem e da rastreabilidade? Em 2027, as etiquetas dos produtos evoluirão para plataformas de dados inteligentes que respondem não apenas à pergunta “o que é esse item”, mas onde ele está, sua condição e seu histórico, impulsionadas pela expansão de regulamentações, relatórios de sustentabilidade, necessidades de combate à falsificação e demanda por transparência. O futuro pertence às arquiteturas híbridas que combinam códigos de barras 2D, RFID e etiquetas de sensores BLE em vez de qualquer tecnologia única. Como diz Josh Cooney, diretor executivo de soluções e serviços de tecnologia da RMS Omega, “o futuro não é uma tecnologia de identificação substituindo outra, mas sim arquiteturas híbridas que aproveitam os pontos fortes de várias tecnologias que trabalham juntas.” No fim, é a maturidade organizacional, e não o hardware, que determina o sucesso: o maior valor vem da integração desses dados em sistemas corporativos e fluxos de trabalho de negócios, transformando etiquetas em terminais inteligentes que potencializam a conformidade, a sustentabilidade e as decisões preditivas.
Novidades de etiquetagem, rastreabilidade e inteligência em nível de item em 2027 e além
A etiquetagem deixou de ser uma necessidade operacional e transformou-se em uma funcionalidade estratégica de negócios. Organizações que lidam com cada vez mais requisitos regulatórios, interrupções na cadeia de suprimentos, exigências de sustentabilidade e expectativas dos clientes descobriram que identificação exata de produtos não é mais suficiente. Elas precisam de visibilidade contínua, dados confiáveis e inteligência acionável em todas as etapas do ciclo de vida de um produto.
Ao olharmos para 2027 e além, a pergunta não é mais se as organizações devem modernizar suas estratégias de etiquetagem e rastreabilidade. A pergunta é em quanto tempo elas conseguem evoluir para acompanhar o ritmo de um ambiente de negócios em constante mudança.
Por que as etiquetas estão se tornando plataformas de inteligência
Durante décadas, as etiquetas responderam principalmente a uma pergunta: O que é este item? Cada vez mais, as empresas precisam de muito mais do que apenas identificação.
“A etiquetagem deve evoluir de uma função de identificação estática para uma fonte dinâmica de dados operacionais e de conformidade em tempo real”, diz , diretor executivo de soluções e serviços de tecnologia da RMS Omega. “As organizações precisarão cada vez mais de tecnologias que também possam responder as perguntas: 'Onde está?', 'Em que condição está?' e 'O que aconteceu com ele durante todo o ciclo de vida?'”
Essa evolução está sendo impulsionada por várias forças convergentes. As regulamentações globais continuam se expandindo. Os relatórios de sustentabilidade estão se tornando mais rigorosos. Iniciativas de autenticação e combate à falsificação de produtos estão crescendo em todos os setores. Enquanto isso, os clientes esperam cada vez mais transparência total nos produtos que compram.
O resultado é uma mudança da identificação pontual para a visibilidade contínua, permitindo que as organizações automatizem a conformidade, melhorem a capacidade de resposta operacional e mantenham registros digitais auditáveis em toda a cadeia de suprimentos.
A identificação híbrida definirá o futuro
Com o modernizar das organizações, não existe somente uma tecnologia que resolva todos os desafios de negócios. O futuro pertence a arquiteturas de identificação híbrida que combinam os pontos fortes de várias tecnologias.
“O futuro não é uma tecnologia de identificação substituindo outra”, explica Cooney. “Trata-se de arquiteturas híbridas que aproveitam os pontos fortes de várias tecnologias que trabalham juntas.”
Isso significa que os códigos de barras 2D continuarão servindo como identificadores padronizados globalmente e de baixo custo, capazes de vincular produtos físicos a informações digitais abrangentes. RFID continuará sendo essencial para visibilidade de inventário em alta velocidade e operações automatizadas. Tecnologias emergentes, como etiquetas descartáveis de sensores Bluetooth Low Energy (BLE), adicionarão outra dimensão ao monitorar temperatura, umidade, choque, vibração e localização durante o transporte e armazenamento.
Em vez de competir, essas tecnologias se complementam.
Em última análise, um único produto pode conter um código de barras 2D compatível com GS1 para identificação universal, uma etiqueta RFID para automação de armazéns e um sensor BLE para monitoramento de condições, tudo conectado por meio de uma plataforma de dados unificada que cria uma única fonte de verdade.
Nas organizações que investem na transformação digital de longo prazo, essa abordagem em camadas oferece muito mais flexibilidade do que depender apenas de uma única tecnologia de identificação.
A maturidade, não a tecnologia, leva ao sucesso
Embora as tecnologias de identificação continuem avançando, a maior vantagem competitiva vem da maturidade organizacional e não da escolha de hardware. As empresas que obtêm o maior valor estão criando três funcionalidades fundamentais: identidade digital persistente, coleta contínua de dados e integração em toda a empresa.
De acordo com Cooney, “O maior valor não virá das tecnologias de identificação em si, mas da integração desses dados em sistemas corporativos, plataformas de nuvem e fluxos de trabalho de negócios.”
Isso reflete uma importante mudança de pensamento. As organizações estão indo além da simples etiquetagem de produtos para criar históricos digitais que capturam localização, condição, cadeia de custódia e eventos operacionais em todo o ciclo de vida de um item. Quando integradas a aplicativos de negócios e plataformas de análise, essas informações permitem a tomada de decisões preditivas, relatórios automatizados de conformidade, iniciativas de sustentabilidade e melhores experiências do cliente. Em outras palavras, as etiquetas se tornam a base da inteligência operacional.
Construindo para o que vem a seguir
A preparação para 2027 requer mais do que implementar novas tecnologias de identificação. Ela requer a construção de uma arquitetura capaz de se adaptar ao que vier a seguir. Isso significa adotar modelos de implantação híbrida que suportem operações na nuvem e no local, implementar estratégias de identificação inteligente que acomodam vários portadores de dados e seguir um roteiro orientado pela maturidade que permite que as organizações evoluam sem interromper as operações existentes.
Na Seagull Software, vemos essa progressão todos os dias. As organizações começam padronizando o gerenciamento de etiquetas, expandindo para a rastreabilidade em nível de item e, por fim, criando ecossistemas conectados em que cada item etiquetado contribui com uma valiosa inteligência comercial.
Em 2027, as organizações mais bem-sucedidas não verão as etiquetas como identificadores estáticos. Elas as verão como terminais inteligentes de coleta de dados que conectam produtos físicos a ecossistemas digitais, permitindo mais resiliência, mais conformidade e decisões comerciais mais inteligentes.
O futuro da etiquetagem não é simplesmente imprimir etiquetas melhores. Trata-se de criar dados confiáveis e conectados que potencializam a próxima geração de inteligência operacional.
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Scotty Lee é gerente sênior de programas da Seagull Software, responsável por conduzir a estratégia e os programas de parceiros em todo o ecossistema do BarTender.
