隐私政策

最后更新日期：2025 年 3 月 31 日

简介

我们致力于保护网站访问者、软件用户以及渠道合作伙伴工作人员的隐私。本政策将说明我们如何处理您的个人数据。

本隐私政策适用于 seagullscientific.com、bartendersoftware.com 和 bartendercloud.com 域名下的所有网站，包括但不限于 www.bartendersoftware.com、support.seagullscientific.com、help.seagullscientific.com 和 forums.seagullscientific.com。

当我们作为数据控制者处理网站访问者、软件用户及渠道合作伙伴工作人员的个人数据时，本政策即适用。换言之，本政策适用于由我们决定该等个人数据处理目的和处理方式的情形。

您首次访问我们的网站时，我们将根据本政策条款，就使用 Cookie 征求您的同意。

我们的软件系统设有电子邮件订阅管理功能，该功能会影响我们向您发送的电子邮件通信。您可以通过我们发送的相关电子邮件中的链接访问并使用该等管理功能。

本政策中，“我们”、“我方”及“我们的”均指 Seagull Software, LLC。如需了解我们的更多信息，请参阅“我们的详细信息”章节。

我们如何使用您的个人数据

本节列明以下内容：

• 我们可能处理的个人数据的一般类别；
• 对于并非直接从您处取得的个人数据，说明该等数据的来源及具体类别；
• 我们处理个人数据的目的；以及
• 处理个人数据所依据的法律基础。

我们可能处理与您使用我们网站和服务有关的数据（“使用数据”）。使用数据可能包括您的 IP 地址、地理位置、浏览器类型及版本、操作系统、访问来源、访问时长、页面浏览量、网站浏览路径，以及与您使用服务的时间、频率和方式有关的信息。使用数据来源于我们的分析跟踪系统。我们可能基于分析网站和服务使用情况的目的处理该等使用数据。此项处理的法律基础为我们的合法利益，即监测并改进我们的网站、软件、产品和服务。

对于每次打印作业或 PDF 创建，我们可能收集与您使用 BarTender 软件有关的数据（“使用数据”），包括打印作业或 PDF 创建的日期和时间、打印机型号、端口、IP 地址、已打印模板数量、模板尺寸，以及所使用的 Intelligent Template 功能。我们不会收集所打印文本或图像的内容数据。我们不会以能够关联至任何已识别个人或可识别实体的方式收集个人数据。Seagull Software 将把所收集的数据用于其全部软件产品的许可合规管理、产品支持和产品开发。

对于您就软件、产品和/或服务向我们提交咨询时提供的信息，我们可能会进行处理（“潜在客户与联系数据”）。我们可能基于向您和/或您的雇主提供、推广及销售相关软件、产品和/或服务的目的，处理潜在客户与联系数据。此项处理的法律基础为我们的合法利益，即推广我们的业务，并销售我们的软件、产品和/或服务。

我们可能处理您在我们的网站或软件中注册时提供的数据，例如您注册以获取支持服务时提供的数据（“账户数据”）。我们可能基于以下目的处理账户数据：运营我们的网站、提供服务、保障网站和服务安全、维护数据库备份、向客户提供与其使用我们的软件、产品和/或服务有关的信息、管理与您的沟通，以及与您联系。此项处理的法律基础为我们的合法利益，即妥善管理我们的网站和业务。

我们可能处理您在使用我们的支持服务或专业服务期间向我们提供的个人数据（“服务数据”）。我们可能基于提供支持服务和/或专业服务、向客户提供与其使用我们的软件、产品和/或服务有关的信息，以及与您联系的目的，处理服务数据。此项处理的法律基础为我们的合法利益，即妥善管理我们的网站和业务。

您在我们的支持论坛、网站其他位置，或通过我们的服务提交并拟发布的信息，我们可能会进行处理（“发布数据”）。我们可能基于实现该等发布、回复您发布的问题、管理网站及提供服务的目的，处理发布数据。此项处理的法律基础为我们的合法利益，即妥善管理我们的网站和业务。

我们可能处理与交易有关的信息，包括购买软件、产品和/或服务所产生的信息（“交易数据”）。交易数据可能包括您的联系方式、付款信息和交易详情。我们可能基于交付您所购买的软件、产品和/或服务，以及妥善保存交易记录的目的，处理交易数据。此项处理的法律基础包括：履行您与我们之间的合同，和/或应您的要求在订立合同前采取相关措施；以及我们的合法利益，即妥善管理我们的网站和业务。

我们可能处理您为订阅我们的电子邮件通知和/或新闻通讯而向我们提供的信息（“通知数据”）。我们可能基于向您发送相关通知和/或新闻通讯的目的，处理通知数据。此项处理的法律基础取决于相关通信的具体类型。对于向渠道合作伙伴发送的合同事项通知，处理的法律基础为我们履行合同义务所享有的合法利益。对于产品相关提醒及有关新版本发布、产品更新的通知，处理的法律基础为我们向渠道合作伙伴及客户告知软件变更情况所享有的合法利益。对于新闻通讯，处理的法律基础为您的同意。

我们可能处理您向我们发送的任何通信中包含的信息，或与该等通信有关的信息（“通信数据”）。通信数据可能包括通信内容，以及与该通信相关的元数据。通过网站联系表单进行通信时，我们的网站将生成与该通信相关的元数据。我们可能基于与您沟通及保存记录的目的，处理通信数据。此项处理的法律基础为我们的合法利益，即妥善管理我们的网站和业务，并与用户进行沟通。

除本节列明的特定个人数据处理目的外，如处理您的个人数据是为遵守我们所承担的法律义务所必需，或为保护您或其他自然人的切身利益所必需，或为确立、行使或抗辩法律主张所必需，我们也可能处理您的任何个人数据。

除非我们明确要求，否则请勿向我们提供任何他人的个人数据。

自动化决策

我们可能将您的个人数据用于与我们如何同您沟通相关的自动化决策。

该等自动化决策将生成数值，用以表示您与我们的软件、产品和/或服务之间的互动程度。您在我们网站上的操作、您对我们服务的使用情况，以及您直接发送给我们的通信内容，均可能用于计算该数值。

自动化决策可能会影响我们是否就软件、产品和/或服务与您联系，以及该等联系的方式和内容。

向他人提供您的个人数据

在为实现本政策所述目的而合理必要的范围内，我们可能向集团内任何成员公司披露您的个人数据，包括我们的子公司、最终控股公司及其所有子公司。我们的集团公司名单详见 此处。

我们可能向一家或多家渠道合作伙伴披露您的潜在客户与联系数据，以便其与您联系，向您提供、推广和销售我们的软件及相关商品和/或服务。对于每一次此类披露，我们都会通知您，并说明相关渠道合作伙伴的身份。对于我们向其提供的潜在客户与联系数据，每一该等第三方均将作为数据控制者进行处理。

在为实现本政策所述目的而合理必要的范围内，我们可能向以下类别的服务提供商和分包商披露您的任何个人数据：

• 托管服务提供商；
• 通信服务提供商；以及
• 支持服务基础设施提供商。

与我们的软件、产品和/或服务相关的财务交易，可能由我们的支付服务提供商处理。我们仅会在处理您的付款、办理相关退款，以及处理与该等付款和退款有关的投诉及咨询所必需的范围内，与支付服务提供商共享交易数据。您可以在我们的网站上查看有关支付服务提供商的信息。

在为获取和维持保险保障、管理风险、取得专业意见以及处理法律争议而合理必要的范围内，我们可能向保险公司和/或专业顾问披露您的个人数据。

如您是在某客户授权下，或代表某客户使用我们的软件、产品和/或服务，我们可能向该客户披露您的账户数据和服务数据。

除本节列明的特定个人数据披露情形外，如披露您的个人数据是为遵守我们所承担的法律义务所必需，或为保护您或其他自然人的切身利益所必需，或为确立、行使或抗辩法律主张所必需，我们也可能披露您的个人数据。

您的个人数据的国际传输

本节将说明您的个人数据可能从欧洲经济区 (EEA) 境内传输至 EEA 以外国家/地区的相关情形。

我们及其他集团公司在美国、日本、中国台湾地区以及西班牙设有办事处和设施。此外，我们的网站托管设施、客户关系管理系统以及支持服务基础设施均设在美国。传输至美国、日本和中国台湾地区的个人数据，将受到适当保障措施的保护，包括采用欧盟委员会批准的、适用于此类传输的标准合同条款。如需了解标准合同条款的相关信息或获取其文本副本，请参阅：

https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en

https://www.seagullscientific.com/media/1652/intra-group-sharing-agreement.pdf

个人数据的保留与删除

本节列明我们的数据保留政策和程序，旨在帮助我们遵守有关个人数据保留和删除的法律义务。

对于我们基于任何目的而处理的个人数据，其保存期限不得超过实现该等目的所必需的期限。

除下一段另有规定外，我们通常会自收集之日起，将您的数据至少保留 6 年，最长保留 7 年。如您是我们的客户，或您依据我们与某客户之间的合同使用我们的软件、产品和/或服务，则相关期限自该合同终止之日起算，而非自个人数据收集之日起算。

尽管本节有其他规定，如保留您的个人数据是为遵守我们所承担的法律义务所必需，或为保护您或其他自然人的切身利益所必需，或为确立、行使或抗辩法律主张所必需，我们仍可能保留您的个人数据。

个人数据安全

我们将采取适当的技术和组织措施，保障您的个人数据安全，防止个人数据丢失、被滥用或被篡改。

您确认，通过互联网传输未加密或加密不足的数据本身存在安全风险，我们无法保证通过互联网传输的数据绝对安全。

您应确保自己的密码不易被他人或计算机程序猜出或破解。您有责任对用于访问我们网站的密码予以保密；除您登录我们网站时外，我们不会要求您提供密码。

政策修订

我们可能不时更新本政策，并在我们的网站上发布新版本。

您的权利

本节概述您依据数据保护法律享有的各项权利。其中部分权利较为复杂，本节摘要并未涵盖所有细节。因此，您应查阅相关法律法规及监管机构发布的指引，以全面了解该等权利。

您依据数据保护法律享有的主要权利包括：

• 访问权；
• 更正权；
• 删除权；
• 限制处理权；
• 反对处理权；
• 数据可携权；
• 向监管机构投诉的权利；以及
• 撤回同意的权利。

您有权确认我们是否正在处理您的个人数据；如我们正在处理，您有权访问该等个人数据，并获取若干附加信息。该等附加信息包括处理目的、所涉个人数据类别以及个人数据接收方等详情。在不影响他人权利和自由的前提下，我们将向您提供您的个人数据副本。首份副本免费提供；如您要求提供额外副本，我们可能会收取合理费用。

如与您有关的个人数据不准确，您有权要求予以更正；同时，在结合处理目的后，如相关个人数据不完整，您有权要求予以补充完整。

在某些情形下，您有权要求我们无不当延迟地删除您的个人数据。该等情形包括：相关个人数据对于其收集或其他处理目的而言已不再必要；您撤回了以同意为基础的处理所依据的同意；处理行为用于直接营销目的；以及个人数据已被非法处理。但删除权也存在若干一般例外情形。该等一般例外包括：相关处理为行使言论和信息自由权所必需；为履行法律义务所必需；或为确立、行使或抗辩法律主张所必需。

在某些情形下，您有权要求限制对您个人数据的处理。该等情形包括：您对个人数据的准确性提出异议；处理行为违法，但您反对删除该等数据；我们已不再需要为原处理目的保留该等个人数据，但您仍需要该等数据用于确立、行使或抗辩法律主张；以及您已对处理行为提出反对，且该反对意见尚待核实。如处理基于上述理由受到限制，我们仍可继续存储您的个人数据。但除存储外，我们仅会在以下情形下处理该等数据：经您同意；为确立、行使或抗辩法律主张；为保护其他自然人或法人的权利；或基于重大公共利益理由。

您有权基于自身特定情况，反对我们处理您的个人数据；但该权利仅适用于处理行为的法律基础为以下情形的情况：处理为执行公共利益任务或行使赋予我们的官方职权所必需；或处理为实现我们或第三方所追求的合法利益所必需。如您提出此类反对，我们将停止处理相关个人信息，除非我们能够证明存在优先于您的利益、权利和自由的强制性合法理由，或相关处理是为确立、行使或抗辩法律主张所必需。

您有权反对我们出于直接营销目的处理您的个人数据，包括出于直接营销目的进行用户画像。如您提出此类反对，我们将停止为该目的处理您的个人数据。

在我们处理您个人数据的法律基础为同意，且该等处理通过自动化方式进行的范围内，您有权以结构化、通用且机器可读的格式，从我们处取得您的个人数据。但如行使该权利会对他人的权利和自由造成不利影响，则该权利不适用。

如您认为我们对您个人信息的处理违反数据保护法律，您依法有权向负责数据保护的监管机构提出投诉。如您位于欧盟境内，您可以在您的惯常居住地、工作地或被指称侵权行为发生地所在的欧盟成员国提出投诉。

在我们处理您个人信息的法律基础为同意的范围内，您有权随时撤回该同意。撤回同意不影响撤回前基于同意所进行处理的合法性。

您可以通过向我们发出书面通知，行使您就个人数据享有的任何权利。

第三方网站

我们的网站包含指向第三方网站的超链接及相关信息。

我们无法控制第三方的隐私政策和实践，也不对此承担责任。

信息更新

如我们持有的关于您的个人信息需要更正或更新，请告知我们。

关于 Cookie

Cookie 是一种包含标识符的文件，该标识符由一串字母和数字组成，由网络服务器发送至网络浏览器，并由浏览器存储。此后，每当浏览器向服务器请求页面时，该标识符都会被发送回服务器。

Cookie 可分为“持久性 Cookie”和“会话 Cookie”：持久性 Cookie 会由网络浏览器存储，并在其设定的到期日前持续有效，除非用户在到期日前将其删除；会话 Cookie 则会在用户会话结束时，即网络浏览器关闭时失效。

Cookie 通常不包含可直接识别用户个人身份的信息，但我们存储的关于您的个人信息，可能会与 Cookie 中存储的信息及通过 Cookie 获取的信息相关联。

 我们使用的 Cookie

我们基于以下目的使用 Cookie：

• 身份验证 — 我们使用 Cookie 在您访问我们的网站以及浏览网站页面时识别您的身份。
• 个性化 — 我们使用 Cookie 存储您的偏好信息，并据此为您提供个性化的网站体验。
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• https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chrome)；
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• http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera);
• https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);
• https://support.apple.com/kb/Ph51411 (Safari)；以及
• https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge)。

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我们的详细信息

本网站由 Seagull Software, LLC 所有并运营。

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