摘要：

BarTender 标签管理软件助力 Perry Ellis International 利用 RFID 单品级可追溯性，在美国零售门店实现近乎完美的实时库存准确率。通过将 BarTender Track & Trace 与 ERP 系统和 RFID 硬件集成，PEI 将门店周期盘点频率从每年一次提升至每周一次，提高了销售额和转化率，降低了缺货率，赋能门店员工，并显著增强了全渠道履约能力和客户满意度。

“任一产品售出时，与我们门店平台内置集成的 RFID 系统会确认库存中有哪些商品，从而判断该产品并未丢失或缺失。”

—Sandeep Baghel，Perry Ellis 信息系统副总裁

通过单品级可追溯解决方案，构建更完善的零售供应链

与许多大型零售商一样，Perry Ellis International (PEI) 在疫情期间遭遇了严重的销售冲击。全球范围内，各类零售品牌的销售额降幅从 20% 到最高 89% 不等，其影响程度堪比深度经济衰退。和整个零售行业一样，Perry Ellis 管理层迅速将重心转向业务复苏，并将重振全渠道销售表现作为首要任务。

作为一家全球化生活方式企业，Perry Ellis 拥有多元且强大的知名品牌组合，也深刻认识到精准、实时的库存可视化能力至关重要。公司的愿景十分明确：确保实体零售门店内部以及全渠道运营中的库存准确性。通过实现这一目标，企业能够提升销售额、减少缺货情况，并确保客户无论在线上购物还是到店购买，都能始终找到想要的产品。

采取行动，提升可视化能力，交付业务成果

为将这一愿景落地，Perry Ellis 与 BarTender 展开合作，借助其在 RFID 解决方案和库存智能领域的专业能力。该项目首先将 BarTender Track & Trace 集成至 PEI 现有 ERP 系统中，在其业务生态内建立无缝的库存数据流。BarTender 在 11 家 Perry Ellis 试点门店部署了固定式 RFID 读取器，实现门店内连续、全覆盖的监测能力，可实时追踪店内服装位置和库存数量。

随着项目规模扩大，Perry Ellis 在门店入口处安装更多 POE 硬件，扩展 Retail SaaS 环境，进一步提升实时可视化的颗粒度和准确性。BarTender 与 PEI 的合作还包括将该解决方案迁移至 BarTender 的 Track & Trace 平台，该平台由 Google 强大的数据云提供支持。融合 AI 能力的 Google 云平台提供了卓越的速度、可扩展性和安全性，加速推动 PEI 转型为真正的数据驱动型零售运营体系。

全面实施后，Perry Ellis 在其所有美国零售门店中，从固定式 RFID 基础设施转向手持式 RFID 读取器，在保持高频库存可视化能力的同时提升了操作灵活性。这一突破帮助企业实现了近乎完美的实时库存准确率，消除了长期制约销售的关键障碍之一：无法在任意时刻掌握哪些产品可售以及产品位于何处。

库存可视化已实现，直接影响销售的障碍得以消除。

此次转型的一项突出成果，是门店员工参与度显著提升。借助触手可及的实时可视化工具，员工工作满意度得到提升，能够更有信心地服务客户，无论是帮助客户在店内查找商品，还是快速、准确地完成线上订单履约。这种赋能直接推动了客户体验提升和客户忠诚度增强。

整体业务收益十分显著。凭借确保正确产品始终出现在正确时间和正确地点的能力，销售额和转化率均得到提升。门店周期盘点频率从每年一次大幅提升至每周一次，进一步巩固库存准确性，并使库存水平保持优化状态。管理层如今能够以前所未有的清晰度掌握各门店库存状态，从而进行主动决策，并敏捷响应需求变化。

BarTender Track & Trace 为 Perry Ellis 提供了一套全面的库存管理解决方案，覆盖收货、周期盘点、发货等环节，所有流程均由实时数据驱动。这项能力不仅是后端运营升级，更是一线销售驱动力，能够确保客户不再空手而归，并帮助企业把握每一个销售机会。