Die Serialisierung und Rückverfolgbarkeit von Produkten entwickeln sich in der heutigen Einzelhandels- und Fertigungslandschaft rasch zu einer Notwendigkeit. Käufer – seien es Verbraucher oder Einkäufer auf Großhandelsebene – möchten heute mehr wissen als nur, wo ein Produkt hergestellt wurde. Details zur Herkunft eines Artikels bis hin zu den Rohstoffen stillen nicht nur die Neugier der Käufer, sondern ermöglichen auch vollständige Transparenz und Kontrolle über die Lieferkette auf granularer Ebene.

Daher sind die Vorteile der Serialisierung und Rückverfolgbarkeit vielschichtig. Durch die Möglichkeit, einzelne Produkte zu verfolgen, wird Verschwendung minimiert, Betrug verhindert und eine transparente Bestandsführung mit vollständiger Sichtbarkeit über jeden Punkt der Lieferkette hinweg erreicht.

Was ist Produktserialisierung und warum ist sie für Ihre Marke wichtig?

Das Konzept der Serialisierung ist nicht neu. In der Lebensmittel- und Getränkeindustrie, in der Pharmabranche und in jeder anderen Branche, die Produkte mit begrenzter Haltbarkeit verkauft, sorgen serialisierte Codes für die Sicherheit der Menschen und ermöglichen es Marken, bei Bedarf ganze Chargen aus dem Verkehr zu ziehen.

Bei der Serialisierung auf Einzelproduktebene geht es jedoch um mehr als nur ein Barcode-Etikett auf einer Verpackung – es geht auch um den Inhalt der Verpackung.

Durch die Möglichkeit, Artikel auf Einzelebene zu verfolgen, erhalten Marken eine 360˚-Rückverfolgbarkeit ihrer Waren. Von der Rohstoffquelle über die Fabrik und die Verpackung bis hin zum Verkaufsregal und jedem Zwischenstopp dazwischen ist der Produktweg wie ein offenes Buch – dies verschafft Unternehmen eine bessere Kontrolle über ihren Bestand und gibt Verbrauchern die Gewissheit, dass ihr Artikel genau das ist, wofür sie bezahlt haben.

Die individuelle Produktserialisierung ermöglicht die Authentifizierung, beugt Fälschungen vor und bietet einen vollständigen Überblick über Ihre Lieferkette von Anfang bis Ende. Damit wird dem Bedürfnis einer Marke nach besserer Kontrolle über ihren Bestand gerecht und das Vertrauen der Käufer sowie die Markentreue gestärkt.

Produktserialisierung und ihre Vorteile

Zusammenfassend lassen sich die Vorteile der Produktserialisierung wie folgt zusammenfassen:

• Jederzeit wissen, wo sich Ihre Produkte befinden
• Genauere Nachfrageprognosen
• Transparenz in der Lieferkette
• Detaillierte Kontrolle über alle Punkte in der Lieferkette
• Verfolgung von Rohstoffen
• Förderung von Transparenz und Genauigkeit in der Lieferkette
• Zugriff auf detaillierte Informationen zu Herkunft und Herstellungsprozessen
• Garantie für Herkunft und Echtheit
• Unterstützung der Unternehmensverantwortung
• Stärkung der Marken
• Optimierung von Prozessen
• Entfernung abgelaufener Produkte aus der Lieferkette
• Ermöglichung von Skalierbarkeit

Wie Produktserialisierung umgesetzt wird

Die Implementierung der Produktserialisierung ist etwas komplizierter als das einfache Anbringen eines neuen Barcodes auf einem Artikel. Etiketten müssen eindeutig codiert sein, aber sie müssen auch in jeder Phase der Lieferkette aus der Ferne nachverfolgbar sein, um alle wesentlichen Vorteile zu ermöglichen.

RFID-Tags werden den Produkten vor dem Vertrieb angebracht, damit sie während der gesamten Lieferkette gescannt werden können. Die beim Scan ausgelesenen Informationen werden in einer Supply-Chain-Management-Datenbank gespeichert, einem cloudbasierten Online-System, das auf Blockchain-Technologie basiert.

Jedes Mal, wenn ein Produkt den Besitzer wechselt, wird es gescannt. Sein physischer Standort wird erfasst und ein Nachverfolgungspfad erstellt, der Marken vollständige Transparenz darüber verschafft, wie das Produkt an seinen aktuellen Standort gelangt ist, und ihnen letztlich wertvolle Einblicke in Fälschungen oder andere fragwürdige Aktivitäten liefert.

Die Technologie

Die RFID-Technologie ist im Einzelhandel, in der Fertigung, in der Logistik und in der Lieferkette fest etabliert. Seit den 1950er Jahren wird RFID im Militär, zur Diebstahlprävention, zur Flottenverfolgung, zur Markierung und Verfolgung gefährdeter Tiere und für vieles mehr eingesetzt.

Heute werden RFID-Tags mit Sensoren des Internets der Dinge (IoT) und analytischen Softwareplattformen kombiniert, um Unternehmen, die Kosten senken und ihre betriebliche Effizienz und Genauigkeit verbessern möchten, detaillierte Einblicke zu liefern. In den letzten Jahren hat die Blockchain-Technologie Einzug gehalten und die Genauigkeit sowie die Betrugsbekämpfung einen Schritt weitergebracht, indem sie sicherstellt, dass der Datenpfad unveränderbar ist.

Je detaillierter die gesammelten Informationen sind, desto effizienter kann ein Unternehmen reagieren. Wenn ein Produktrückruf erforderlich ist oder Fragen zur Herkunft eines Artikels bestehen, sind solche Informationen sofort und auf Abruf verfügbar.

Der Datenvorteil

Daten, die von serialisierten Tags erfasst werden, bieten Unternehmen beispiellose Einblicke in den Weg des Produkts vom Produktionsort bis ins Regal und manchmal sogar darüber hinaus.

Die vollen Vorteile lassen sich jedoch nur realisieren, wenn alle Handelspartner serialisierte Daten austauschen. Da die Hersteller diejenigen sind, die Seriennummern vergeben, wären sie logischerweise das erste Glied in der Kette. Sobald das Produkt an seinem nächsten nachgelagerten Standort eintrifft, werden erneut Daten ausgetauscht, und so weiter.

Durch die seriennummerngestützte Rückverfolgbarkeit von Konsumgütern werden Retouren minimiert und das Verbrauchervertrauen gesichert.

Datenaustausch ist für eine erfolgreiche Umsetzung unerlässlich

Wenn Daten dezentralisiert sind, wie es in einer Blockchain-Datenbank der Fall ist, werden Silos zwischen den einzelnen Punkten der Lieferkette beseitigt. Dies erleichtert es Unternehmen, die Qualität sicherzustellen, trotz einer erhöhten Abhängigkeit von Distributoren und Spediteuren, die zeitweise die Kontrolle über die Produkte einer Marke haben.

In einer Blockchain-Datenbank stehen die Informationen allen zur Verfügung, wirken sich auf die gesamte Lieferkette aus und gewährleisten, dass die Standards in jedem Schritt eingehalten werden.

Ohne eine Standardisierung der Geräte und Infrastruktur kann es jedoch eine Herausforderung sein, das Beste aus den gesammelten Daten zu machen. Aus diesem Grund ist die Integration schwierig, da kleine Fehler und Systemausfälle zu doppelten Tags führen und die Datenintegrität gefährden können. Die chipbasierte Serialisierung beseitigt dieses Problem, doch auch hier liegt die Verantwortung für die Bereitstellung dieser Daten beim Hersteller.

Einbindung des Verbrauchers

Für Unternehmen, die an Wachstum grenzen oder in neue Märkte expandieren, bietet die Serialisierung eine Möglichkeit, alle geschäftlichen Vorteile der Technologie zu nutzen und gleichzeitig die Kunden in den Prozess einzubinden.

Da die Fälschungsindustrie im Online-Handel an Boden gewinnt, sind Hersteller, die ihrem Publikum Authentizität und Nachhaltigkeit garantieren können, der Konkurrenz einen Schritt voraus.

QR-Codes auf dem Produktetikett erfüllen das Bedürfnis der Kunden nach detaillierteren Informationen wie Seriennummern (stimmen diese mit der Nummer auf dem Produkt selbst überein?), Produktverifizierung, Garantien und mehr, den Fabriken, in denen die Komponenten hergestellt wurden, sowie den Namen der Personen, die sie montiert haben.

Bei Lebensmitteln, insbesondere bei frischen Lebensmitteln, Fleisch und Gemüse, steht die Rückverfolgbarkeit für viele Verbraucher an erster Stelle. Zu wissen, wie ein Produkt angebaut wurde und sogar an welchem Tag es geerntet wurde, hilft den Menschen, fundierte Entscheidungen zu treffen, um sowohl gesundheitliche Bedürfnisse als auch persönliche Ideale zu erfüllen.

Viele Quellen deuten darauf hin, dass Verbraucher lieber bei Unternehmen kaufen, die ihren Informationsbedürfnissen gerecht werden, und für diesen Service sogar bereit sind, mehr auszugeben – ein weiterer Grund, warum Serialisierung und Rückverfolgbarkeit eine wesentliche Strategie für das Unternehmenswachstum sind.

Wichtige Erkenntnisse zu den Konzepten der Serialisierung und Rückverfolgbarkeit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Serialisierung und Rückverfolgbarkeit Methoden sind, mit denen Unternehmen Kosten senken, Prozesse rationalisieren, die Effizienz steigern und Transparenz in ihrer Lieferkette schaffen können. Richtig umgesetzt ist die Serialisierung eine Strategie, die Abläufe vereinfacht, Skalierbarkeit unterstützt und Ihnen hilft, Ihre Produkte dorthin zu bringen, wo sie gebraucht werden.