摘要：

有了 BarTender 的 Track & Trace 功能加持，Tosca 就可以運用 RFID 和條碼技術，實現數十萬個可重複使用容器的端到端、單品級可視化。該解決方案讓容器耗損率降低近 20%、提高庫存精準度、縮短周轉週期，減少耗損率。即時可追溯性能力可以強化資產利用率，支援客戶扣款流程，推動永續發展和 Scope 3 ESG 目標。

「若我們能精準地告知客戶載貨單元的所在位置，這將為客戶帶來巨大價值；不只體現在資產管理的層面，重點是能協助客戶進行庫存管理和優化。擁有像 Coriel 和 BarTender 這樣值得信賴的技術合作夥伴，協助我們實現目標，真的是非常重要。」

— Tosca 歐洲、中東及非洲地區技術總監 Raf Fonteyn

Tosca 是循環再利用塑膠包裝、績效池化解決方案的全球領導者。其解決方案專為客戶量身打造，旨在消除食品、人力和運輸浪費，全方位提高營運績效。這套支援物聯網 (IoT) 的循環共用塑膠資產組合，是市場上最強大的選擇，包含物流籃、棧板、大型集裝箱等。憑藉其龐大清洗網路，以及透過內部研發、製造開發客製化解決方案的獨特能力，Tosca 成為全球零售商、種植者、供應商的首選服務商。 

除了生產、提供循環共用容器外，Tosca 成功的關鍵還在於透過全球服務中心，提供廣泛的服務項目。他們致力於維持資產循環，確保處於頂級狀態，以便滿足食品、其他產業，對容器清洗與維修等關鍵需求。

可追溯性願景 

Tosca 一向熱衷於採用可以節省成本，提高生產力的技術，以便提供客戶更優質的服務。該公司致力於優化服務中心的作業流程，減少因容器遺失、失竊或損壞導致的資產流失，所有據點實現更佳、更穩定的庫存水準。

以此資產盤點的精準度為基礎，得益於容器、負載貨物的自動配對，Tosca 隨後將能向客戶提供商品庫存位置的可視化資訊，以防發生缺貨，或避免特定據點的品項庫存過剩。過度庫存會因易腐敗製成品的浪費，導致重大損失，產生過多碳足跡。

除了顯而易見的物料重複利用外，其他環保優點是減少環境流失中的板箱、棧板，再透過高效維修，延長每件物品的使用壽命。

重點是，Tosca 旨在透過可追溯性能力，為客戶提供更多競爭優勢：意即扣款的力量。透過貨櫃 ID 和裝載貨物 ID 的關聯，Tosca 客戶在發生貨物損壞，或是商品損失時，將有責任證明，並且能向正確的責任方扣取相關損失費用。

挑戰

該平台成功的關鍵在於擷取到的資料品質，始於對每一貨櫃（即品項）是否有展開唯一、準確的識別。Tosca 面臨到兩大挑戰。首先，遍布全球的貨櫃採用許多不同的識別技術，從 2D 條碼、QR 碼到無線射頻辨識 (RFID)。 

Tosca 在過去幾年中，透過自身企業成長與併購，不斷向外擴張，因此有許多部分需要整合，必須建立新的標準。其次，上述識別碼每次都必須維持一致、可靠的讀取，必須安全地將資料集連上 Asset IQ 平台。

Coriel 和 BarTender 解決方案

可靠掃描 

這項專案的第一階段涉及 Tosca 的某位客戶，也就是愛爾蘭的一間大型歐洲連鎖超市。這階段實現每分鐘可靠地掃描數千個 QR 碼（作為包裝盒上的資產識別碼），再將這些數位資訊和堆疊包裝盒的托盤建立關聯。這項複雜的挑戰，必須透過行動裝置，精準擷取資料，再經由 BarTender Track & Trace 平台，將資料可靠地傳回 Tosca 的 Asset IQ 系統。

強化可見性

除了在供應鏈運送過程中，對包裝進行可靠的識別、追蹤外，團隊還面臨另一項挑戰：必須透過可靠的數位方式，將受損產品記錄下來，然後在維修期間，從可用的資產池中暫時移除這些品項。這讓管理層能掌握不在流通範圍內的受損產品數量，以及產品毀損的地點，這類資料有助於確保資料池中仍有足夠的可用資產，並能和客戶、物流合作夥伴協作，共同研究未來怎樣做才能減少損壞。

專案成功

BarTender、Coriel 將與 Tosca 共同建立一處可靠的基礎設施，能在整體供應鏈中，精準地追蹤可循環使用的運輸項目，為企業提供全方位透明度。Tosca 能夠和客戶分享上述寶貴的可追蹤性資料。 

這項推廣計劃顯著改善、優化循環週期，能大幅減少流通中的損壞產品數量。由 Coriel 與 BarTender 部署的可靠自動識別技術，正為 Tosca 在內部運作、直接客戶方面，提供顯著的競爭優勢。

此外，由於「現今尚有許多零售商已體察到 Scope 3 排放量（企業營運範圍外之資產活動產生的結果，例如廠商）和全球供應鏈之間的關聯，因此正同步重新評估營運和 ESG，以便在減少碳足跡的同時，強化韌性。」*

在兩間技術合作夥伴 Coriel、BarTender 的支援下，Tosca 如今擁有更強大的實力，能協助這些零售商，實現未來的 ESG 目標。