近年來,業界專家一直以來都將 RFID 技術視為資產追蹤、營運效率的未來。儘管它具有閃電般快速的掃描、消除人為錯誤和即時可見性等明顯優勢,但許多企業仍持觀望態度。其原因大同小異:太昂貴、太複雜、太危險。

那個時代已正式結束,市場力量使得採用 RFID 不僅具吸引力,且對於競爭生存至關重要。

改變一切的「完美風暴」

技術進步和商業壓力兩項因素的交滙導致 RFID 格局從根本上改變,打破了阻礙該技術普及的障礙,同時也為技術採用創造了緊迫的商業驅動力。

最顯著的變化是什麼?成本。曾經價格不菲的無源 RFID 標籤在批量購買時價格已暴跌至每個標籤 0.04 美元以下*。與幾年前相比,價格減少了 75% 以上。這場定價革命顛覆了傳統的成本效益計算方式,使得 RFID 不僅可行,且在考慮總營運成本時通常比傳統標籤方法更經濟實惠。

但轉變遠不止於標籤成本。雲端運算、軟體即服務 (SaaS) 平台和手持式 RFID 掃描器徹底革新整個 RFID 生態系統,僅需花費過去成本的一小部分即可提供更高效能與易用性。過去若要實施 RFID 需要大型 IT 專案,而如今的解決方案提供即插即用的簡便性,消除了之前讓小型組織望而卻步的大量前期軟體資本投資,甚至是一次性定制解決方案。

停滯不前意味著落後

在這些技術壁壘消失的同時,市場壓力日益加劇。中小企業面臨著殘酷的現實:客戶期望每家供應商都能提供相同速度和準確性,無論其規模大小如何。如果公司無法立即找到資產或庫存、提供即時交付更新或維持準確庫存水準,他們就只能將商機拱手讓給能夠做到這一切的競爭對手。

大型企業多年前就意識到了這種轉變,並大力投資數位轉型和自動追蹤系統。現今的競爭格局迫使小型組織必須同樣具備這些能力,否則就有可能遭到淘汰。RFID 技術藉助價格實惠的無源標籤和雲端平台實現了民主化,終於給予他們能夠公平競爭的工具。

低效率的隱性成本

考慮低效率資產或庫存追蹤的真實成本。由於追蹤效率不彰和過早處置功能設備,每家組織平均在資產更換上的花費比必要支出高出 30%*。當一件價值 5,000 美元的設備或關鍵庫存零件消失在組織的「黑洞」無法找到時,購買替代品通常比花費數小時尋找更容易。將其乘以數百或數千個資產或庫存零件,其財務影響將變得相當驚人。

RFID 徹底改變了這種局面。結合無源 RFID 標籤與 BarTender Track & Trace 等 SaaS 解決方案,可實現即時資產和物品定位以及即時可見性,從而避免不必要的替換品購買。實施 RFID 的公司報告稱,設備重複使用率提高了 30%,資產「遺失」情況大幅減少*。對於擁有價值 50 萬美元追蹤資產的中型企業來說,僅消除 10% 的不必要替換就能立即節省成本,這遠超過 RFID 支援的追蹤解決方案實施成本。

從複雜性到競爭優勢

現代 RFID 的實施與過去的複雜專案不可同日而語。無源 RFID 標籤可使用標準 RFID 印表機在內部列印,入門級印表機價格目前為 1,500 至 3,000 美元*。結合 BarTender 等支援廣泛標籤需求的先進標籤軟體可進一步簡化流程,讓企業能夠使用現有的熟悉介面和工作流程來設計、列印及編碼 RFID 標籤。

這種便利性來的正是時候。客戶的期望不斷提高。他們希望獲得即時狀態更新、即時追蹤並立即提供服務。能夠提供詳細資產資訊、準確交付時段且快速回應的組織,比無法做到的組織更具競爭優勢,因而能贏得業務。RFID 透過提供卓越客戶服務所需的資料基礎,讓這種快速反應成為可能。

重要數字

營運轉型不僅可衡量且立竿見影。實施 RFID 技術解決方案的公司報告庫存準確率從 63% 提高到 95%。這種新獲得的準確性直接轉化為減少損失和浪費、提高客戶滿意度和降低營運成本。單是勞動力節省就足以證明實施的合理性:以前查找資產和物品需要花費數小時,而人工計數則需要數百美元的營運成本,而現在,透過 RFID 掃描和易於使用的 Track & Trace 追蹤軟體,這些成本只是其中的一小部分。

透過加快資產和物品定位、減少替換採購以及提高利用率*,大多數企業在 12 個月內實現了全部投資回報,有些企業甚至在 3 個月內實現全部投資回報。對於與規模更大、已實現數位化轉型的競爭對手角逐的組織來說,這些效率的提升通常意味著贏得或失去合約的區別。

市場壓力造成緊迫性

更廣泛的市場正在對這些現實做出反應。全球 RFID 市場預計將從 2025 年的 126.1 億美元增長到 2033 年的 252.4 億美元*,其驅動力並非猜測,而是經過驗證的投資回報率和競爭必要性。實施 RFID 的組織不只是改善內部營運;他們還使自己能夠有效地與已經實現資產管理流程數位化的更大競爭對手角逐。

現在是踏出這一步的時候了

價格實惠的無源 RFID 標籤、經簡化的實施、基於雲端的管理以及激烈的競爭壓力的融合,創造了產業分析師和觀察家所稱的採用「完美風暴」。仍然依賴手動或人力密集型資產和庫存追蹤的組織面臨著一個令人不安的現實:他們的競爭對手正獲得持續不斷累積的營運優勢。

對於在當今要求嚴格的市場中競爭的組織來說,問題不再是 RFID 是否有意義,而是當其他組織最佳化化營運並降低成本時,他們是否能夠承受競爭劣勢。

您的資產和庫存追蹤策略中採用基於 RFID 的解決方案的時代已然到來。剩下的唯一問題是您是否會使用它來競爭,還是看著別人使用它與您競爭。

可根據要求提供來源。市場研究由多位產業分析師彙編而成,包括 Markets and Markets、Mordor Intelligence 和 Fortune Business Insights。

關於作者

Seagull Software 產品行銷資深總監 Jeff Browning 是產品行銷領導者,在企業技術、雲端基礎設施、物聯網解決方案以及製造、供應鏈和工業領域的人工智慧驅動創新方面擁有 20 多年的經驗。