ラベルシステム管理
何年もの間、業界の専門家たちは、資産追跡と業務効率の未来としてRFID技術を支持してきました。しかし、超高速スキャン、ヒューマンエラーの排除、リアルタイムの可視化など、明らかな利点があるにもかかわらず、多くの企業は導入を躊躇してきました。その理由は常に同じでした。高価すぎる、複雑すぎる、リスクが高すぎるというものです。
その時代は正式に終わりを告げました。市場の力によってRFIDの導入は魅力的なだけでなく、競争に生き残るために不可欠なものとなりつつあります。
すべてを変える破壊的状況 (パーフェクトストーム)
技術の進歩とビジネス上のプレッシャーの融合は、RFIDの展望を根本的に変革しました。これまで導入の障壁となっていた要因が次々と取り除かれる一方で、導入を促す切実なビジネス推進力も生み出されました。
最も劇的な変化はコストです。かつては高価格で取引されていたパッシブRFIDラベルは、大量購入*の場合、タグ1枚当たり0.04ドル以下にまで下がっています。これは、わずか数年前に比べて75％以上も減少したことになります。この価格革命は、従来の費用対効果の方程式をひっくり返し、RFIDを単に実現可能なものにするだけでなく、総運用コストを考慮すると、多くの場合、従来のラベリング方法よりも経済的な選択肢になっています。
しかし、この変革はタグのコストだけにとどまりません。RFIDエコシステム全体が、クラウドコンピューティング、SaaS（Software-as-a-Service）プラットフォーム、そして従来のコストのほんの一部で大幅に向上した機能と使いやすさを提供するハンドヘルドRFIDスキャナーによって変革されました。かつてRFIDの実装には大規模なITプロジェクトが必要でしたが、今日では、プラグアンドプレイのシンプルなソリューションが提供されます。これまで小規模組織を悩ませてきた、多額のソフトウェア初期投資や、単発のカスタムソリューションさえも不要になります。
現状維持では時代に取り残されてしまう
こうした技術的障壁が取り除かれる一方で、市場からのプレッシャーはこれまでになく高まっています。中小企業は厳しい現実に直面しています。顧客は、あらゆる規模のベンダーに対し、同じスピードと精度を求めています。資産や在庫の場所を瞬時に特定、配送の最新情報をリアルタイムで提供、正確な在庫レベルを維持といったことができない企業は、これらを実現できる競合他社にビジネスを奪われてしまいます。
大企業はこの変化を何年も前から認識し、デジタルトランスフォーメーションと自動追跡システムに多額の投資を行ってきました。今日の競争環境では、中小企業もこれらの能力に追いつくか、あるいは市場に取り残されるリスクを負うことを余儀なくされています。手頃な価格のパッシブラベルとクラウドベースのプラットフォームによりRFID技術が民主化されたことで、中小企業がようやく対等な立場で競争できるツールを手に入れられるようになりました。
非効率性に隠されたコスト
非効率な資産追跡や在庫追跡の真のコストを考えてみましょう。平均的な組織では、不十分な追跡やまだ使える機器の早期廃棄が原因で、資産の交換費用を30%も余分に支払っています*。5,000ドル相当の備品や重要な在庫部品が組織の「ブラックホール」に消えてしまった場合、何時間もかけて探すよりも代替品を購入する方が容易なケースはよくあります。これを数百、数千の資産や在庫部品で繰り返すと、財務的な影響は計り知れないものになります。
RFIDはこの方程式を一変させます。パッシブRFIDラベルと、BarTender Track & TraceのようなSaaSソリューションを組み合わせると、即座に資産やアイテムの場所を特定し、リアルタイムで確認して、不要な買い替えを防ぐことができます。RFIDを導入している企業では、機器の再利用が30％増加し、「紛失」資産の劇的な減少が報告されています*。50万ドルの追跡対象資産を持つ中規模事業では、不要な交換のわずか10％をなくすだけで、RFIDを利用した追跡ソリューションの導入コストをはるかに上回る即時のコスト削減が実現します。
複雑さから競争優位へ
現代のRFID導入は、かつての複雑なプロジェクトとは全く異なります。パッシブRFIDラベルは、標準的なRFIDプリンターを使って社内で印刷することができ、エントリーレベルの機器は現在1,500～3,000ドル*で入手可能です。幅広いラベリングニーズに対応するBarTenderのような高度なラベリングソフトウェアと組み合わせることで、プロセスはさらに簡素化され、企業は既存の使い慣れたインターフェースとワークフローを用いてRFIDラベルをデザイン、印刷、エンコードできるようになりました。
このアクセシビリティは、まさに時宜を得たものです。顧客の期待はますます高まっています。瞬時のステータス更新、リアルタイムの追跡、即時のサービス提供が求められています。詳細な資産情報、正確な納期、迅速な対応を提供できる組織は、そうでない組織からビジネスを獲得することができます。RFIDは、優れた顧客サービスのためのデータ基盤を提供することで、こうした迅速な対応を可能にします。
重要な数字
業務改革は測定可能で、即座に効果が現れます。RFID技術に基づくソリューションを導入している企業では、在庫精度が63％から95％向上したと報告されています。この新たな精度向上は、紛失や無駄の削減、顧客満足度の向上、運用コストの削減に直結します。人件費の削減ができるという点だけでも導入のメリットはあります。以前は手作業による計数に数時間と数百ドルの運用コストを要していた資産やアイテムの検索作業が、RFIDスキャンと使いやすい追跡ソフトウェアを使えば、ほんのわずかなコストで済むようになります。
資産やアイテムの迅速な場所特定、交換品購入の削減、稼働率の向上*により、ほとんどの企業は12か月以内に投資を完全に回収できますが、中には3か月未満で達成する企業もあります。デジタル化が進む大規模な競合他社と競争する企業にとって、こうした効率性の向上は、契約締結の成否を分ける重要な要素となっています。
市場のプレッシャーによって生まれる切迫感
こうした現実に対して、市場全体が反応しています。世界のRFID市場は、2025年の126億1,000万ドルから2033年には252億4,000万ドル*に成長すると予測されています。RFIDを導入している組織は、単に社内業務を改善しているだけでなく、すでに資産管理プロセスをデジタル化している大規模な競合他社と効果的に競争できる態勢を整えています。
今こそ飛躍のとき
手頃な価格のパッシブRFIDラベル、簡素化された実装、クラウドベースの管理、そして激しい競争圧力が融合し、業界アナリストやオブザーバーが「パーフェクトストーム」と呼ぶ、導入の好機が到来しました。未だに手作業や人手を要する資産や在庫の追跡に頼っている組織は、競合他社が時間の経過とともに運用上の優位性を獲得しているという厳しい現実に直面しています。
今日の要求の厳しい市場で競争する組織にとって、もはやRFIDの導入が妥当かどうかではなく、他の企業が業務を最適化しコストを削減する一方で、競争上不利な立場にとどまる余裕があるかどうかが問われています。
資産および在庫追跡戦略において、RFIDベースのソリューションの導入時期は、今後訪れるのではなく、「今」まさに到来しています。あとは、RFIDを競争のために活用するのか、それとも競合他社がそれを使って競争に勝つのをただ見ているだけなのか、という違いです。
これに関する資料は、ご要望に応じてご提供いたします。Markets and Markets、Mordor Intelligence、Fortune Business Insightsなど、複数の業界アナリストによる市場調査をまとめたものです。
著者について
Seagull Softwareのプロダクトマーケティング担当シニアディレクターであるJeff Browningは、製造、サプライチェーン、産業分野におけるエンタープライズテクノロジー、クラウドインフラストラクチャ、IoTソリューション、AIを活用したイノベーションで20年以上の経験を有するプロダクトマーケティングリーダーです。
