Gefälschte Waren – unrechtmäßig hergestellte oder verfälschte Konsumgüter – sind der Fluch des Luxusgütermarktes. Schätzungen zufolge macht der Handel mit Fälschungen etwa ein Viertel des weltweiten Jahresumsatzes der Luxusgüterindustrie aus.

Etwa 40 Prozent der Verkäufe gefälschter Waren finden online statt, da Hersteller gefälschter Produkte die Anonymität des Internets nutzen, um ihre Ziele durchzusetzen. Für jeden E-Commerce-Händler, der gegen betrügerische Praktiken vorgeht, wartet schon ein neuer in den Startlöchern, um seinen Platz einzunehmen. Es ist ein endloses Katz-und-Maus-Spiel mit weitreichenden Folgen für die Marke, sowohl aus finanzieller als auch aus PR-Sicht.

In den letzten 20 Jahren ist der Markt für gefälschte Luxusgüter exponentiell gewachsen, wodurch Millionen von Arbeitsplätzen gefährdet sind und der Weltwirtschaft Billionen entzogen werden. Allein im Jahr 2016 enthielten 20 Prozent der Instagram-Beiträge über Luxusmarken tatsächlich gefälschte Produkte, von denen die meisten so gut waren, dass sie zumindest für das ungeübte Auge praktisch nicht zu erkennen sind.

Argumente für die Herkunftsnachweisbarkeit

Rechtlich gesehen können Marken ihr Logo, ihre Designs und ihre Markenzeichen schützen. Bei physischen Produkten sieht die Sache jedoch ganz anders aus.

Wenn Verbraucher mit der Realität eines Kaufs von Fälschungen konfrontiert werden, neigen sie dazu, sowohl den Einzelhändlern als auch den Herstellern die Schuld zu geben. Dennoch misst keine der beiden Seiten die Auswirkungen, die dies auf die Marke oder ihr Geschäft insgesamt hat, genau.

In dem Bestreben, das Vertrauen in das Online-Einkaufserlebnis von Luxusartikeln wiederherzustellen, haben Marken große Anstrengungen unternommen, nicht nur um Verbraucher aufzuklären, sondern auch um ihre Produkte zu authentifizieren, sodass keine Zweifel an ihrer Herkunft bestehen.

Die Frage ist: Funktioniert das?

Wie Marken einen aussichtslosen Kampf gewinnen können

Globale Luxusmarken haben massiv in Lösungen und Strategien zur Authentifizierung ihrer Produkte investiert. Sie setzen sich weiterhin bei Regierungen dafür ein, Käufer und Verkäufer von gefälschten Waren strafrechtlich zu verfolgen und den Zugang zu Websites zu sperren, die mit Fälschungen handeln. Top-Marken wie LVMH geben jedes Jahr Dutzende Millionen Dollar aus und beschäftigen mehr als 60 Anwälte, deren Vollzeitaufgabe darin besteht, den Handel mit Fälschungen zu bekämpfen. Trotz all dieser Bemühungen stehen sie immer noch vor einem harten Kampf.

Eine Lösung ist längst überfällig – eine, die Marken und Produkte auf Artikelebene angemessen schützt. Das Problem ist, dass viele der verfügbaren Lösungen nicht sicher oder finanziell tragfähig genug sind, um langfristig Sinn zu machen.

Die richtige Lösung würde Fälschungen aufdecken und Verbraucher über die Kosten von Fälschungen aufklären, während jedes Produkt einzeln und auf Abruf authentifiziert wird.

Authentifizierung auf Artikelebene

Die Implementierung von NFC-Tags (Near Field Communication) auf Artikelebene ist eine kostengünstige und sichere Lösung, die eine universelle Authentifizierung ermöglicht – eine, auf die jeder jederzeit und überall zugreifen kann.

NFC-Tags werden an jedem Produkt angebracht und enthalten einzigartige, eingebettete Informationen über den Artikel. Beim Zugriff erhält der Nutzer eine Bestätigung mit Bildern und einer Liste der produktspezifischen Merkmale. Wenn der Code nicht authentifiziert wird, wird der Nutzer sofort benachrichtigt, ebenso wie die Marke, die entsprechend reagieren kann.

Mithilfe der Blockchain-Technologie werden diese Attribute in der Cloud gespeichert und können an jedem Punkt der Lieferkette abgerufen werden, wodurch die Echtheit gewährleistet und Fälschungen verhindert werden. Tags können zur einfachen Erfassung unter bestehenden Logos oder Markenetiketten angebracht werden.

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