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仿冒品——即非法製造或摻假的消費品——是奢侈品市場的禍根。據估計,仿冒品交易市場的規模約佔全球奢侈品產業年營業額的四分之一。
約有 40% 的仿冒品銷售發生在網路上,因為仿冒品製造商利用網路的匿名性來推動其計畫。每當一家電商零售商打擊欺詐行為,便會有新的業者伺機取而代之。這是一場永無止境的「打地鼠」遊戲,無論從財務或公關角度來看,都對品牌產生深遠影響。
過去20年來,奢侈品仿冒品市場呈指數級增長,不僅危及數百萬個工作崗位,更從全球經濟中抽走了數兆美元。僅在2016年,Instagram上關於奢侈品牌的貼文中,就有20%實際上包含假貨,其中多數仿品精緻到幾乎無法辨識——至少對未受過專業訓練的眼睛而言是如此。
為產地溯源辯護
從法律層面而言,品牌可以保護其標誌、設計及商標。然而,實體產品的狀況則截然不同。
當消費者面臨購買到仿冒品的現實時,往往會同時指責零售商和製造商。然而,雙方都未能準確評估此事對品牌或其整體業務造成的衝擊。
為了重振消費者對線上奢侈品購物體驗的信心,各大品牌不遺餘力,不僅致力於教育消費者,更著重於產品真偽驗證,以確保其來源無可置疑。
問題是,這些措施真的有效嗎?
品牌如何在這場敗局中取勝
全球奢侈品牌已投入巨資開發產品驗證方案與策略。他們持續遊說政府,要求起訴假貨買賣雙方,並封鎖販售仿冒品的網站。像 LVMH 這樣的頂級品牌每年花費數千萬美元,僱用超過 60 名律師,專職對抗假貨交易。儘管付出如此多努力,他們仍面臨一場艱難的戰役。
一個能充分保護品牌與產品的單品級解決方案早已刻不容緩。問題在於,現有的許多解決方案不夠安全,或從財務角度來看缺乏長期可行性。
理想的解決方案應能揭露假貨,並教育消費者了解仿冒的代價,同時能針對每件產品進行個別且隨需的驗證。
單品級驗證
在單品層級導入近場通訊(NFC)標籤,是一種兼具成本效益與安全性的解決方案,能建立普適性的驗證機制——讓任何人都能隨時隨地進行查驗。
每件產品上皆附有NFC標籤,其中獨特地嵌入該商品的各項詳細資訊。當使用者進行查驗時,系統會傳送包含產品專屬圖片及屬性清單的驗證結果。若驗證失敗,系統將立即通知使用者及品牌方,以便品牌方採取相應措施。
透過區塊鏈技術,這些屬性資料將儲存於雲端,並可在供應鏈的每個環節進行查驗,從而確保產品真實性並杜絕偽造品。為方便使用,標籤可置於現有商標或品牌標籤下方。
若想進一步了解單品鏈驗證及其如何協助您的品牌,請立即聯繫我們。
