偽造品――不正に製造された、あるいは改ざんされた消費財――は、高級品市場にとっての悩みの種である。ある推計によると、偽造品の取引規模は、世界の年間高級品産業の約4分の1に相当する。

偽造品の売上の約40パーセントはオンラインで発生しており、偽造品の製造業者はウェブの匿名性を悪用してその目的を推進している。不正行為を取り締まるEコマース小売業者が現れるたびに、その座を狙う新たな業者が控えている。これは終わりのない「モグラたたき」のような戦いであり、財務面でも広報面でも、ブランドに甚大な影響を及ぼしている。

過去20年間で、高級品偽造品の市場は飛躍的に拡大し、数百万人の雇用を脅かし、世界経済から数兆ドルを吸い上げている。2016年だけでも、ラグジュアリーブランドに関するInstagramの投稿の20％に偽物が含まれており、その多くは、少なくとも素人目には見分けがつかないほど精巧に作られています。

出所の重要性を訴える

法的には、ブランドはロゴ、デザイン、商標を保護することができます。しかし、実物の製品に関しては、話は全く別です。

偽物を購入してしまったという現実を前に、消費者は小売業者とメーカーの両方を非難しがちだ。それでも、どちらの側も、それがブランドや自社のビジネス全体に与える影響を正確に把握できていない。

オンラインでの高級品ショッピング体験への信頼を取り戻すため、ブランドは多大な努力を払ってきた。消費者への啓発だけでなく、製品の来歴に疑いの余地がないよう、製品の真正性を証明することにも力を注いでいる。

問題は、それが効果を上げているかということです。

ブランドが負け戦に勝つには

世界的なラグジュアリーブランドは、製品の真正性を確認するためのソリューションや戦略に多額の投資を行ってきました。また、偽造品の買い手や売り手を起訴し、偽物を取引するサイトへのアクセスを遮断するよう、政府への働きかけを続けています。LVMHのようなトップブランドは毎年数千万ドルを費やし、偽造品取引との戦いを専門とする60人以上の弁護士を雇用しています。こうしたあらゆる努力にもかかわらず、彼らには依然として困難な戦いが待ち受けています。

ブランドと製品を個々のアイテムレベルで適切に保護する解決策は、とっくに必要とされてきました。問題は、現在利用可能な解決策の多くが、長期的に見て合理的なほど安全でも、経済的にも実現可能でもないことです。

適切な解決策とは、個々の製品をオンデマンドで個別に真正性を確認しつつ、偽物を暴き、偽造品の代償について消費者に啓発するものです。

商品単位での真正性確認

商品単位で近距離無線通信（NFC）タグを導入することは、コスト効率が高く安全な解決策であり、誰もがいつでもどこでもアクセスできる普遍的な真正性確認システムを確立します。

各製品にはNFCタグが貼付され、その商品に関する様々な詳細情報が一意に埋め込まれています。アクセスすると、ユーザーには画像と製品固有の属性リストを含む検証結果が送信されます。コードの認証に失敗した場合、ユーザーには即座に通知されるほか、ブランド側にも通知され、ブランドはそれに応じて対応することができます。

ブロックチェーン技術を活用することで、これらの属性情報はクラウド上に保存され、サプライチェーンのあらゆる段階で参照可能となります。これにより、真正性が保証され、偽造品を排除できます。タグは、アクセスしやすくするために、既存のロゴやブランドラベルの下に配置することも可能です。

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